Как работает доставка EMS

Сегодня маркетплейс Алиэкспресс реализует множество удобных способов доставки, многие из которых являются бесплатными. Однако отсутствие платы в данном случае условно, так как расходы на доставку включены в стоимость товара. Бесплатная доставка предпочтительнее для большинства покупателей, но сроки в этом случае бывают растянуты. Платная же доставка значительно их сокращает, но и стоит дороже. Доставка EMS объединяет в себе два основных преимущества: небольшую стоимость и короткие сроки.

Под EMS обычно понимается курьерская служба, которая прикреплена к почте конкретной страны. В России EMS доставка осуществляется Почтой России: это ее дочернее предприятие. Компания работает уже более двадцати лет, а за последние годы совершила весомый скачок в развитии и стала прекрасным способом организовать быструю доставку до двери по приемлемой стоимости.

На Алиэкспресс доставка EMS обычно применяется для товаров, которые доставляются с территории Российской Федерации, однако будьте внимательны: существуют и другие курьерские службы, которые работают в нашей стране. Если вы хотите воспользоваться именно этой доставкой, необходимо выбрать ее при заказе.

Сроки доставки

В среднем доставка этой службой занимает от 10 до 15 дней, но зачастую заказ приходит в течение недели, в особенности если он доставляется с территории Российской Федерации.

Несмотря на то, что EMS считается экспресс-доставкой, имеет смысл сравнить приблизительные сроки, выбирая между бесплатным вариантом (если он есть) и этой службой. Если разница составляет всего несколько дней, нет смысла переплачивать за доставку.

Отслеживание

Отслеживание доставки EMS можно осуществлять как в личном кабинете на маркетплейсе, так и при помощи приложения Почты России, а также непосредственно на сайте курьерской службы. Если заказ доставляется с территории другой страны службой EMS, имеет смысл воспользоваться специальным сайтом для отслеживания, например – 17Track, рекомендованным самим маркетплейсом. На этом сайте можно отследить посылку, отправленную любой компанией из любой точки мира.

Если же отправление идет с территории Российской Федерации, проще всего воспользоваться приложением Почты России. Для этого достаточно ввести трек-номер, который вы можете узнать в личном кабинете.

Несмотря на то, что доставка EMS считается одной из наиболее надежных, бывают случаи, когда заказ отслеживается плохо или не отслеживается вовсе.

• Такое может произойти, если продавец предоставил вам неправильный номер отслеживания. Проверьте личные сообщения: возможно, он уже выслал вам актуальный номер. Если нет, не ждите, пишите продавцу самостоятельно.
• Если вы заметили, что отслеживание прекратилось, едва заказ поступил на территорию Российской Федерации, причина в том, что ему присвоили новый номер отслеживания. Узнать его также можно через продавца.

Если с доставкой возникли проблемы, обратите внимание на таймер, который указывает, когда вы сможете открыть спор. Так как EMS относится к экспресс-доставке, открыть спор можно значительно раньше, чем спустя традиционные 60-90 дней.