Cainiao Logistics — что за доставка?

Заказы с маркетплейса Aliexpress могут доставляться различными логистическими службами. Один из наиболее распространенных вариантов — компания Cainiao, стоимость услуг которой выгодно отличается от других. Чаще всего именно служба доставки Цайняо транспортирует посылку, что называется, «по умолчанию». Что это за компания, каковы условия доставки и в чем ее преимущества — расскажем в этой статье.

Что такое доставка Цайняо

Служба доставки Cainiao входит в группу компаний Alibaba Group. До определенного времени эта компания работала исключительно в пределах страны, однако теперь является одним из самых бюджетных способов доставки отправлений в любую страну мира.

До определенного времени она носила название China Smart Logistics Network, но затем его было решено сократить до привычного покупателям Cainiao Logistics. Штаб-квартира компании располагается в Шэньчжэне. Всего за пять лет ей удалось войти в число самых крупных в Китае. Благодаря стабильной финансовой поддержке со стороны Alibaba Group Цайняо быстро увеличивает число заказов, которые может обработать. Так, на 2019 год Alibaba Group вложили в эту логистическую компанию более трех миллиардов долларов.

В ее надежности сомневаться не приходится. Маркетплейс пользуется ее услугами уже много лет. Цайняо не нарушает оговоренные сроки доставки, не допускает нарушений в упаковке.

Недостатков у этой службы всего два:

• Часто заказ перестает отслеживаться после того как покинет пределы Китая и до момента пересечения таможни;
• Сроки доставки нельзя назвать сжатыми. В среднем этот показатель составляет от 30 до 70 дней, а сами посылки соответствующего размера нередко оказываются прямо в почтовом ящике.

Тем не менее, преимущества этого способа пересылки очевидны:

• Стоимость отправки настолько низкая, что зачастую для покупателя доставка получается и вовсе бесплатной;
• Если же за нее придется заплатить, то стоимость все равно окажется ниже, чем в других службах;
• Для тех, кто заказывает с маркетплейса небольшие товары, которые могут поместиться в почтовый ящик, один из недостатков также станет преимуществом.

Как отслеживать доставку

Отслеживание доставки Цайняо можно осуществлять напрямую в приложении или на сайте маркетплейса. Для этого достаточно зайти в карточку заказа и нажать на кнопку отслеживания. Если вы оформляете заказ с доставкой способом AliExpress Saver Shipping или Aliexpress Standard Shipping, пересылка также будет осуществляться службой Цайняо.

В некоторых случаях сроки могут оказаться и более сжатыми. Обычно это указывается продавцом при оформлении заказа и неукоснительно соблюдается.

Как выглядит доставка и отслеживание посылки в этом случае:

• По Китаю доставку осуществляет служба 4PX Express;
• По территории РФ — служба DPD;
• Используя трек-номер, вы можете отследить местоположение своей посылки на сайте этой логистической компании.

Кроме того, отслеживание также можно производить и на официальном сайте Цайняо. Для этого необходимо ввести один или несколько номеров и нажать соответствующую кнопку.